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FAQ: Häufig gestellte Fragen


32) Wie berrechnet Ihr die Popularität einer Tour?

Jede Tour erscheint auf GPS-Tracks und vielen weiteren Partner-Websites. Jedes Mal, wenn eine Tour im Detail angeklickt wird, zählen wir diese Aufrufe. Die Popularität ist die Bewertung (zwischen 0 und 5) der Anzahl Aufrufe pro Gebiet (Kanton, Bundesland) und Tourenart der letzten 12 Monate.



31) Wie kann ich einer meiner User-Track wieder löschen?

Sende uns ein E-Mail mit dem genauen Titel Deines User-Tracks, den Du gelöscht haben möchtest. Wir haben aus folgendem Grund keine Funktion eingebaut, mit der man selbst einen User-Track löschen kann: Viele Leute stützen sich auf unser Portal und wenn Touren plötzlich verschwunden sind (weil gelöscht), verunsichert das stark. Wir bekommen dann E-Mails in der Form «Letzte Woche habe ich Tour xy gesehen und finde diese nicht mehr, brauche sie aber unbedingt»...



30) Bieten Sie GPS-Schulungen an?

Nein, aus zeitlichen Gründen bieten wir keine GPS-Schulungen mehr an. Wir haben jedoch unsere Dokumentation erweitert.

Siehe:
Schulungsvideo: Eigene Touren am PC mit Topo- und Google-Karten planen (Achtung: Video mit Ton).
Handbuch: Touren auf das GPS übertragen.



29) Ich erhalte immer die Fehlermeldung: Für diese Website ist ein anderer Google Maps-API-Schlüssel erforderlich. Was mache ich falsch?

Nutze statt GPS-Tracks.ch immer GPS-Tracks.com in der Internet-Adresse, dann geht es.



28) Ich habe einen Mac. Beim Downloaden der GPX-Daten mach der Safari-Internet-Browser ohne zu fragen immer eine *.gpx.xml Datei. Was kann ich ändern?

Nutze den Mac Firefox-Browser. Dieser kann das besser.



27) Ich möchte eine TCX-Datei (Edge) in eine GPX-Datei konvertieren. Wie mache ich das am besten?

Dazu empfehlen wir die kostenlose Software «TCX-Konverter». Hier erhältlich (englische/italienische Web-Site). Deutschsprachige Kurzvorstellung hier...



26) Warum werden meine veröffentlichten Touren «nur» unter den User-Tracks angezeigt?

Grundsätzlich sind wir ein Online-Tourenführer mit redaktionell aufbereiteten Touren, die grösstenteils von unseren bezahlenden Kunden (Tourismusorganisationen, Verbände, Buchautoren, ...) in Auftrag gegeben werden. Wir haben ein Team aus Mitarbeiter/innen, die die Touren nach unseren strengen Qualitätsstandards prüfen und entsprechend aufarbeiten. Wir möchten uns in diesem Punkt klar von reinen Tourentauschbörsen abheben. Unser Angebot sichert Dir einen möglichst hohen Standard der Daten und unterstützt die Übersichtlichkeit an Touren und Varianten in einem Gebiet.

Wir möchten Dir und einer breiten Öffentlichkeit unsere Technologien aber nicht vorenthalten und haben aus diesem Grund die User-Tracks geschaffen. Hier findet man so manches Juwel aber auch - sagen wir mal - «nicht Juwel». Wir können in diesem Bereich nur grob Filtern und keinenfalls unseren oben genannten Standard gewährleisten. Aus diesem Grund sind die Bereiche getrennt.



25) Ich erhalte bei meinem Edge immer die Meldung "Wegpunktspeicher voll". Wie kann ich Wegpunke löschen?

Unter [Menü][Zieleingabe][Suchen][Favoriten][Lösche] können alle Benutzerwegpunkte gelöscht werden. Der Ort ist nicht logisch, aber so geht es...



22) Beim Übertragen von Daten aus MapSource zum GPS erscheint die Meldung «Bei der Kommunikation mit der Speicherkarte ist ein Problem aufgetreten. Im Cache des Ressoursenladeprogramms ist kein MUI-Eintrag geladen.»

Beim übertragen müssen Sie das Gerät auswählen und nicht die Speicherkarte. GPS-Daten (Wegpunkte, Tracks, ...) werden auf dem Speicher des Gerätes abgelegt und nicht auf de Micro SD Karte.



21) Wie kann ich Touren in MyGPS-Tracks löschen?

In MyGps-Tracks können die Touren nicht gelöscht werden. Wir erhalten Dir und uns die Übersicht, welche Touren-Daten bezogen wurden – um z.B., falls irgendwo Daten von uns auftauchen die Zusammenhänge schneller zu erkennen... Unsere Touren sind kostenlos - dürfen aber nicht verteilt werden. Wir möchten, dass alle Interessenten Ihre Touren selbst bei uns beziehen: Wir leben unter anderem davon, dass bei uns publizierte Werbung gesehen wird.
Um die Übersichtlichkeit bei den Touren zu erhalten, gibt es eine Hilfe. Du kannst im Titel die Touren nach verschiedenen Kriterien sortieren, um das Finden etwas zu erleichtern. Normalerweise sind die zuletzt bezogenen Touren zuoberst.


20) Ich habe Probleme, mich bei GPS-Tracks.com anzumelden.

Hier findest Du eine Schritt für Schritt Anleitung zum anmelden.


18) Beim installieren meiner Topo Karten findet MapSource eine Datei nicht und wird beendet. Was ist falsch?

Hier findest Du, wie Du das Problem beheben kannst.


14) Wie kann ich die Swiss Map50 Karten in das neue Swiss Map25 integrieren und wie muss ich nun die Swiss Map50 Karten öffnen?

Hier in Kapitel 6 findest Du die notwendigen Tipps.


8) Ich habe bei GPS-Tracks.com ein Garmin GPS-Gerät gekauft. Nun ist es defekt - was soll ich tun?

Überprüfe, ob es wirklich defekt ist. Manchmal sind es Kleinigkeiten - ein falsch eingelegte Batterie, usw...
Unter Garmin.com sind kostenlose Updates für die GPS-Geräte erhältlich. Oft können Probleme so gelöst werden.

Wenn alles nichts hilft, ist der schnellste Weg, wenn Du das GPS-Gerät direkt und eingeschrieben an Garmin Schweiz sendest.
Die Adresse lautet:
Bucher + Walt SA, Garmin Schweiz, Rte de Soleure 8, CH-2072 St-Blaise/NE.
Lege eine ausführliche Fehlerbeschreibung dazu. Falls es sich um eine Garantie-Reparatur handelt, ist es wichtig, dass Du eine Kopie des Kaufbeleges zur Sendung beilegst.


7) GPS-Tracks.com funktioniert nur teilweise. Gewisse Funktionen können gar nicht ausgeführt werden. Was kann ich tun?

Java-Script und Cookies müssen aktiviert sein (das sind Browser-Standardeinstellung). Wenn diese beiden Einstellungen geändert wurden, funktioniert GPS-Tracks.com nur teilweise.
Falls alles nichts hilft, probieren Sie es mit einem anderen Internet-Browser oder einem anderen Computer.


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