Fragen und Feedback

Da wir seit März 2017 ein Teil der Outdooractive Familie sind haben wir uns dazu entschieden, den Outdooractive Kartenstil zu übernehmen.
Ab sofort wird dieser neue Kartenstil im Web und in unserer App verfügbar sein. Die Karte basiert ebenfalls auf OSM und ist von und für Outdoorsportler optimiert.
Innerhalb der GPS-Tracks App empfehlen wir, lokal im Smartphone gespeicherte «alte» Opentopo-Maps zu löschen, damit es keine Design-Vermischung gibt.

Folgende Tipps dazu:

Genaue Eingabe (Leerzeichen) beachten. Ein Zeichen falsch und Du wirst nicht erkannt.

Gross- Kleinschrift beachten (sowohl beim Benutzernamen wie auch beim Passwort).

Der Benutzername verwenden (nicht die E-Mail Adresse!).

Falls Du Dich nicht mehr an Deine Benutzerdaten erinnerst oder nicht mehr sicher bist, kannst Du diese unter [Anmelden] -> [Deine Benutzerdaten] abrufen.

Cookies müssen aktiviert sein (= Standardeinstellung in allen üblichen Internet-Browser).

Gegebenenfalls einen anderen Internet-Browser nutzen.

Die Benutzerführungs-Sprache kann bei GPS-Tracks.com eingestellt werden. Falls Cookies in Deinem Browser erlaubt sind, wird die gewählte Sprache gespeichert.

Standardmässig wird die vom Internet-Browser als priorisierte Inhalts-Sprache ausgewählt. Beim Firefox-Browser ist das auch bei deutschem Betriebssystem "Englisch".
Ändern: [Menü] - [Einstellungen] - [Inhalt] - [Sprachen wählen]: Setzte "Deutsch" an erste Stelle.

Starte gegebenenfalls den Firefox-Browser neu.

Wir erhalten immer wieder E-Mails mit der Bitte, GPS-Tracks.com in anderen Farben darzustellen. Das übrigens in der gleichen Regelmässigkeit wie beim alten (blauen) Design. Wir könnten nun die Farben anpassen - damit wäre einigen Personen geholfen - dafür hätten wiederum andere Personen mit den neuen Farben Leseprobleme.

Zu diesem Thema gibt es jedoch einen ganz anderen - personalisierten Lösungsansatz: Beinahe jeder Internet-Browser bietet die Möglichkeit von sogenannten Browser-Erweiterungen (oder Browser Add-Ons). Darunter gibt es auch Browser-Erweiterungen, die die Farben jeder Website ändern kann. Für das genannte Thema genau das Richtige Hilfsmittel.

Für den Chrome-Browser ist aus unserer Sicht beispielsweise die Browser-Erweiterung «Colorblinding» besonders nützlich: es ist einfach zu bedienen und funktioniert mit GPS-Tracks.com äusserst effizient:
Chrom-Erweiterung Colorblinding

Bei der Marschzeitberechnung halten wir uns an die Empfehlungen und der Formel der Schweizer Wanderwege.

In folgender Excel-Datei findest Du die entsprechenden Formeln. Voraussetzung ist allerdings beinahe ein «Informatiker-Studium» um das Excel interpretieren zu können: Download Excel-Datei Marschzeitenberechnung

Bei selbst angelegten Touren kannst Du die automatisch berechnete Marschzeit mit Deinen Erfahrungswerten überschreiben. «Analog» ist manchmal immer noch besser... ;-)

Fahrzeitberechnungen bei Fahrradtouren basieren auf folgenden Annahmen: 20 km pro Stunde plus 750 Höhenmeter pro Stunde.
Bei Mountainbiketouren nutzen wir Erfahrungswerte. Es werden die Länge, Höhenmeter im Aufstieg und die Schwierigkeit (MTB) der Tour berücksichtigt.

Ja, Du kannst die XXL-Karten in einem eigenen Browser-Tab öffnen:

Fahre dazu mit der Maus über den Karten-Link (z.B. [XXL-Topo-Karte] oder [Karten --> Mountainbike-Touren], ...).

Klicke mit der rechten (!) Maustaste auf den Karten-Link.

Im nun erscheinenden Popup-Menü kannst Du [Link in neuem Tab öffnen] wählen.

Jetzt öffnet sich die gewählte Karte in einem neuen Browser-Tab und kann Bildschirm füllend und ohne Rand genutzt werden.

Beachte Folgendes:

Gesucht wird primär in den redaktionell erstellten Touren. Falls Du in den User-Touren suchen möchtest, wechsle im Menü zu den User-Touren und rufe dort nochmals «Suchen» auf.

Die Textsuche bezieht sich auf ein Land. Das Land kann in den Filtereinstellungen geändert werden, wenn die Suchresultate angezeigt werden.

Jede Tour erscheint auf GPS-Tracks und vielen weiteren Partner-Websites. Jedes Mal, wenn eine Tour im Detail angeklickt wird, zählen wir diese Aufrufe. Die Popularität ist die Bewertung (zwischen 0 und 5) der Anzahl Aufrufe pro Gebiet (Kanton, Bundesland) und Tourenart der letzten 12 Monate.

Nutze den Mac Firefox-Browser. Dieser kann das besser. Alternativ: Du kannst die Datei manuell umbenennen - lösche das .xml am Schluss des Dateinamens, dann wird die Datei zu .gpx

Grundsätzlich sind wir ein Online-Tourenführer mit redaktionell aufbereiteten Touren, die grösstenteils von unseren bezahlenden Kunden (Tourismusorganisationen, Verbände, Buchautoren, ...) in Auftrag gegeben werden. Wir haben ein Team aus Mitarbeiter/innen, die die Touren nach unseren strengen Qualitätsstandards prüfen und entsprechend aufarbeiten. Wir möchten uns in diesem Punkt klar von reinen Tourentauschbörsen abheben. Unser Angebot sichert Dir einen möglichst hohen Standard der Daten und unterstützt die Übersichtlichkeit an Touren und Varianten in einem Gebiet.

Wir möchten Dir und einer breiten Öffentlichkeit unsere Technologien aber nicht vorenthalten und haben aus diesem Grund die User-Touren geschaffen. Hier findet man so manches Juwel aber auch - sagen wir mal - «nicht Juwel». Wir können in diesem Bereich nur grob Filtern und keinesfalls unseren oben genannten Standard gewährleisten. Aus diesem Grund sind die Bereiche getrennt.

Du findest Deine selbst veröffentlichen Touren in der Kategorie «User-Touren»

Hier einige Checkpunkte:
- Cookies müssen aktiviert sein (das ist die Browser-Standardeinstellung). Wenn diese Einstellungen geändert wurden, funktioniert GPS-Tracks.com nur teilweise.
- Rufe GPS-Tracks.com als http://www.GPS-Tracks.com und nicht als https://www.GPS-Tracks.com auf (ohne s aufrufen).
- Falls alles nichts hilft, probiere es mit einem anderen Internet-Browser oder einem anderen Computer.

Lade die Karten neu ab unseren Servern. Der Vorteil dabei ist, dass Du auch gleich die neusten Karten-Ausgaben erhältst und alter Ballast (zu viele / unnötig gedownloadete Karten) abwerfen kannst.

OpenTopo-Karten werden permanent erneuert. SwissTopo-Karten stellen wir online, sobald wir sie von SwissTopo erhalten. In der Regel einmal jährlich im Februar.

Vielleicht kennst Du Dropbox, Google-Drive, Evernote, Spotify oder ähnliche Produkte. Allen gemeinsam ist, dass Daten von verschiedenen Computern untereinander automatisch synchronisiert und parallel aktuell gehalten werden. Mit der neusten Version der GPS-Tracks-App, erhältst Du einen solchen Dienst auch für Deine Touren. Damit Dein Budget nicht übermässig strapaziert wird und Du immer die volle Kontrolle hast, erfolgt die Synchronisation nur per Knopfdruck. Folgende Möglichkeiten stehen Dir zur Verfügung:

Ein Knopfdruck genügt und alle Touren und POIs im Gerät werden in der GPS-Tracks.com Cloud gespeichert (kostenloser Account notwendig) oder von der Cloud geladen / synchronisiert.

Aufgezeichnete Touren können auf GPS-Tracks.com weiter bearbeitet werden.

Neutouren, die auf GPS-Tracks.com erstellt wurden (Tourenplanung), werden automatisch aufs Handy geladen.

Touren und POIs können neu in Touren- und POI-Sammlungen (Ordner) strukturiert werden.

Ideal auch bei einem Handywechsel: Nach der Synchronisation stehen Dir sämtliche Touren und POIs mit einem Knopfdruck auf dem neuen Gerät wieder zur Verfügung.

Hier geht es zur Video-Anleitung

Die Verbreitung der Windows-Phones ist im Moment leider noch zu klein, so dass sich das für uns lohnen würde. Wir beobachten den Markt allerdings ganz genau …

Der Downloadvorgang kann beliebig oft wiederholt werden. Folgende Checkpunkte für eine Wiederholung des Vorgangs:
- Neuste Version der App installiert?
- Genügend freier Speicher im Gerät checken. ACHTUNG: Appel löscht auf iPhones und iPads automatisch (!) die Karten, wenn es wenig Speicherplatz hat. Der Download muss in diesem Fall wiederholt werden!
- Gerät komplett durchstarten (herunterfahren und wieder hochfahren).
- WiFi-Verbindung sicher stellen (ist besser als Internetverbindung via Handy).
- Downloadvorgang wiederholen (mit dem gleichen Freischaltcode).
- Unter [Menü] [Grundkarten] [Karten anzeigen / löschen] kann kontrolliert werden, ob von der gewünschten Karte Kacheln im Handy gespeichert wurden.
- Rufen Sie die Karte unter [Menü] [Grundkarten][Hallwag Kümmerly + Frey] --> [Ihre Karte] mehrfach auf.
- Bei hartnäckigen Fällen oben stehendes Vorgehen mehrfach wiederholen.

Für Supportanfragen bitte immer Screenshots von folgenden drei Stück Bildschirmansichten mitsenden:
- [Menü] [Grundkarten] [Karten anzeigen / löschen]
--> Screenshot-Anzeige so wählen, dass Ihre Karte sichtbar ist.
- [Menü] [Einstellungen] [Infos]
--> 1. Screenshot: Screenshot-Anzeige so wählen, dass die Versions-Nummer aufgeführt ist.
--> 2. Screenshot: Screenshot-Anzeige so wählen, dass "Rights for locally installed maps" zuoberst steht.

Nein, das ist auch gar nicht notwendig, weil Du in der GPS-Tracks-App die SwissTopo-Karten für den Offline-Gebrauch kostenlos bekommst (im Umfang von Tagestouren). Selbst beziehen wir unser Kartenmaterial ebenfalls bei den Landestopografischen Ämter (z.B. SwissTopo) - das Kartenmaterial ist also identisch.

Lege auf GPS-Tracks.com unter [MyGPS-Tracks] eine neue Tour an und importiere die GPX-Daten (innerhalb [Weg/Track/POIs]).

Ab nun kannst Du im Smartphone unter [Menü] [Meine Touren-Sammlung] Dein Smartphone [Synchronisieren] und Deine Tour abrufen. Im Smartphone müssen natürlich Deine GPS-Tracks.com Anmeldedaten (Benutzername / Passwort) hinterlegt sein [Menü] [Einstellungen] [Login GPS-Tracks.com].

Mehr zum Tourenplaner und Touren synchronisieren erfährst Du auch in den Videos zu Beginn dieser Hilfe-Seite.

Wir haben Hinweise erhalten, dass es iPhone-Nutzer gibt, die nach dem Update auf Version 2.02 Probleme mit dem iTunes-Backup hatten. Im Folgenden ein Link mit dem Problembeschrieb und dem Lösungsansatz:
http://www.apfeltalk.de/community/threads/backup-fehler-verbindung-wurde-getrennt.480704

Es gibt verschiedene Ansatzpunkte:
1. Unter [Menü] (Zahnrad), [Einstellungen], [Für Experten] muss die Min. Standortgenauigkeit auf [Cell] stehen. Damit wird auch z.B. im Wohnhaus eine Position angezeigt.

2. Für die App «GPS-Tracks» wurde der GPS-Empfang im iPhone deaktiviert. Bitte folgendes überprüfen (das Vorgehen kann je nach OS-Version abweichen): im iPhone vom App-Bildschirm ausgehend [Einstellungen], [Datenschutz], [Ortungsdienste] wählen. Hier muss bei der App «GPS-Tracks» der Schalter auf «Immer» stehen.

3. Als letzte Möglichkeit, kann «GPS-Tracks» in den Grundzustand zurück gestellt werden (ohne Karten- und Tourenverlust). Gehe folgendermassen vor: im iPhone vom App-Bildschirm ausgehend [Einstellungen], [GPS-Tracks], [Zurücksetzen] wählen. Beim nächsten Start von «GPS-Tracks» werden die Grundeinstellungen genutzt. Der GPS-Tracks.com Account und weitere personifizierte Einstellungen müssen bei diesem Vorgehen wieder neu eingegeben werden.

Es gibt folgende Möglichkeiten:
1. Im iPhone unter [Menü] (Zahnrad), [Karten], [Karten löschen] erhälst Du vor dem eigentlichen Löschen eine Auflistung, von welchen Massstäben und in welcher Menge sich Karten auf dem iPhone befinden. Perimeter sind hier allerdings keine aufgeführt.

2. Schalte im iPhone unter [Menü] (Zahnrad), [Einstellungen], [Karte] --> [Daten ab Internet laden] aus. Danach werden nur noch gespeicherte Karten gezeigt. Andere Flächen bleiben weiss.

Bei kostenlosen Karten empfehlen wir, die Karten für spezifische Projekte zu beziehen und dann nach Gebrauch wieder zu löschen. So stellt man sicher, dass immer möglichst aktuelle Karten im Handy geladen sind.

Unter [Einstellungen][Karte][Karte im Querformat] kann die Karte generell im Querformat angezeigt werden. Bei Android Version kleiner 2.4 funktioniert das nicht. Falls die Funktion trotzdem gewählt wird, muss die App neu installiert werden (lokal gespeicherte Touren sowie persönliche Einstellungen gehen verloren; bezogene Karten sind nach der Hinterlegung des Benutzernamen / Passworts ohne Neuinstallation verfügbar), weil im Querformat nur ein schwarzer Bildschirm erscheint. Wir werden diesen Fehler im nächsten Update beheben.

In den [Einstellungen] [Allgemeine Einstellungen] kann der Speicher- und Zugriffsort der Karten gewählt werden.

Normalerweise soll der Speicherort aus der Liste gewählt werden. Bei einigen Android-Geräten erkennen wir SD-Cards nicht automatisch. Aus diesem Grund kann im Textfeld manuell ein Speicherort eingegeben werden. Solange der Eintrag mit roter Farbe hinterlegt ist, ist die Eingabe ungültig - respekive auf den entsprechenden Ort kann nicht zugegriffen werden. Es muss also beispielsweise immer eine SD-Card eingelegt sein, um dessen Speicherort an dieser Stelle hinterlegen zu können.
Beispiel Samsung Galaxy S3: /mnt/extSdCard

Beim Ändern des Speicherortes werden keine Karten verschoben oder gelöscht: sie verbleiben am ursprünglichen Ort. Der Zugriff auf den neuen Speicherort gilt ab dem Zeitpunkt, ab dem er geändert wird (anzeigen / lesen / schreiben / löschen ... der Karten). Auf den alten Speicherort wird ab diesem Zeitpunkt nicht mehr Zugegriffen. Selbstverständlich kann der alte Speicherort jederzeit wieder unter [Einstellungen] [Allgemeine Einstellungen] angewählt werden. Wenn es dort noch Karten hat, werden diese wieder angezeigt.

Das ist nicht mehr möglich. GPS-Tracks.com nimmt keine Neuanmeldungen mehr entgegen (sowohl für die App, wie auch für die Website). Arbeite mit der Outdooractive.com-Website und der zugehörigen Outdooractive-App. Alle redaktionellen Touren sind auch auf Outdooractive verfügbar.

I have registered at Outdooractive.com and would like to work at GPS-Tracks.com. Logging in to GPS-Tracks.com doesn't work!
That's no longer possible. GPS-Tracks.com will no longer accept new registrations (both for the app and the website). Work with the Outdooractive.com website and the associated Outdooractive app. All editorial tours are also available on Outdooractive.

Je me suis inscrit sur Outdooractive.com et j'aimerais travailler sur GPS-Tracks.com. Se connecter à GPS-Tracks.com ne fonctionne pas !
Ce n'est plus possible. GPS-Tracks.com n'acceptera plus de nouvelles inscriptions (tant pour l'application que pour le site web). Travailler avec le site Outdooractive.com et l'application Outdooractive associée. Toutes les visites éditoriales sont également disponibles sur Outdooractive.

Mi sono registrato su Outdooractive.com e vorrei lavorare su GPS-Tracks.com. L'accesso a GPS-Tracks.com non funziona!
Non è più possibile. GPS-Tracks.com non accetterà più nuove registrazioni (sia per l'applicazione e il sito web). Lavora con il sito Outdooractive.com e la relativa applicazione Outdooractive. Tutti i tour editoriali sono disponibili anche su Outdooractive.